KI-Integration im Handel 2026

Shownotes

Wie weit ist Künstliche Intelligenz im Handel wirklich? Die Zahlen der aktuellen EHI-Studie zeigen ein klares Paradoxon: Zwar nutzen bereits 90 % der befragten Händler KI, doch spürbare Umsatz- und Margenzuwächse verzeichnen bisher nur rund 20 Prozent. 

Woher kommt diese Diskrepanz zwischen Pilotprojekten und echtem ROI? In dieser Folge sprechen Anne Siegmann (Google Cloud) und Imke Hahn (EHI Retail Institute) über die Realität der KI-Adoption im Handel – von Erfolgen, großen Potenzialen bis hin zu den echten Baustellen in der Praxis. 

Die Kernfragen dieser Episode: 

❯ Datensilos & Altsysteme: Warum bremsen gewachsene Legacy-Architekturen den KI-Erfolg aus? 

❯ Quick Wins: Wie Händler kurzfristig Fahrt aufnehmen und messbare Mehrwerte schaffen. 

❯ KI-Agenten auf dem Prüfstand: Wie autonom agieren agentische Systeme heute schon tatsächlich? 

❯ Sicherheit & Governance: Welche neuen IT-Sicherheitsrisiken entstehen durch Agenten im operativen Betrieb? 

❯ Faktor Mensch: Warum viele Teams noch nicht bereit für den KI-Alltag sind – und wie der Kulturwandel gelingt. 

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Gast: Anne Siegmann, Google Cloud 

Host: Imke Hahn, Director of IT Research, EHI Retail Institute 

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Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen. 

Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. 

Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt.  

Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB. 

Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch unsere Folge über das EHI an: https://www.ehi-lab.org/podcast/folgen/folge-8/ 

Technische Produktion: Philipp Lusensky