Der moderne Store braucht offene Plattformen.

Shownotes

In dieser Folge spreche ich mit Bernd Eidens-Holl und Saba Lakshmanan von Toshiba darüber, warum aus kleinen Ideen im Handel so schnell große Projekte werden, wie Händler Veränderungen selbst in die Hand nehmen können und welche Einkaufswege Kunden im Store der Zukunft erwarten.

1. Offene Plattformen: Warum wird aus einer kleinen Idee im Handel so schnell ein großes Integrationsprojekt? Und was unterscheidet eine wirklich offene Plattform von einem System, das lediglich ein paar Schnittstellen anbietet?

2. Self-Enablement: Wer setzt Veränderungen im Laden um: der Händler selbst, ein Partner oder der Hersteller? Welche Fähigkeiten braucht ein Händler im Haus, und wie entscheidet er, was Standard bleibt und was er selbst gestaltet?

3. Der Store der Zukunft: Welche Bezahl- und Einkaufswege erwarten Kunden, von der bedienten Kasse bis zum Smart Cart? Und nach welchen Kriterien passt welches Konzept zu welchem Ladenformat?

Am Ende steht eine Frage, die sich viele Entscheider im Handel stellen: Lässt sich eine neue Idee in wenigen Wochen testen, oder braucht es dafür ein mehrmonatiges Technologieprojekt?

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Gäste: Bernd Eidens-Holl und Sabarathinam Lakshmanan, Toshiba Global Commerce Solutions

Host: Anja Borberg – Fragen, Feedback, einfach nur vernetzen – meld dich gerne bei mir über LinkedIn

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Links:

Toshiba Global Commerce Solutions: https://www.commerce.toshiba.com

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Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen. Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen. Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt.

Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB.

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