Live-Podcast EHI techdays mit Jonas Rashedi (Falke)
Shownotes
Auf den EHI techdays haben wir am 4. November eine Live-Folge direkt vor Publikum aufgezeichnet. Mit dabei: Jonas Rashedi, CDO bei Falke und vielen bekannt durch seinen Podcast „MyDataIsBetterThanYours“. Gemeinsam sprechen wir darüber, welche Bedeutung Daten heute im Handel haben, warum selbst bei Socken datengetriebene Entscheidungen den Unterschied machen und welche digitalen Themen Falke aktuell bewegen. Jonas gibt Einblicke in seine Arbeit als CDO, erläutert, welche Entwicklungen die Retail-Branche gerade prägen, und zeigt auf, welche Chancen datengetriebene Prozesse für Händler bieten.
Host: Angelika Simko – Du hast Fragen, Feedback oder möchtest dich einfach vernetzen? Schreib mir gerne auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/angelika-simko-b43943195/
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Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und von den Besten lernen wollen. Erfolgreiche Retail Manager:innen stellen hier im Podcast ihre neuen Projekte vor. Sie geben seltene Einblicke in ihre Highs & Lows und teilen ihren Blick auf den Markt. So schauen wir exklusiv hinter die Kulissen der Top-Handels- und Dienstleistungsunternehmen. On top versorgen wir vom EHI euch mit unseren neusten Forschungsergebnissen.
Jeden Mittwoch eine neue Folge – überall, wo es Podcasts gibt.
Der Podcast wird herausgegeben vom EHI LAB. Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: https://www.ehi-lab.org/podcast/
Wir vom EHI wissen wie der Handel tickt und liefern euch mit unseren Fakten eine wichtige Grundlage für eure Entscheidungen. Ihr wollt mehr über uns wissen? Ihr wollt das gesamte Portfolio des EHI kennenlernen? Dann hört euch unsere Folge über das EHI an: https://www.ehi-lab.org/podcast/folgen/folge-8/
Transkript anzeigen
00:00:01: EHE Retail Insights.
00:00:05: Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und die von den Besten lernen wollen.
00:00:12: Willkommen zu einer neuen Folge unseres EHE Retail Podcasts.
00:00:16: Eigentlich sollte heute meine Kollegin Karolin hier moderieren.
00:00:19: Doch manchmal läuft es anders als geplant.
00:00:21: Denn kurz vor der Aufzeichnung kam die spontane Anfrage, ob ich einspringen kann.
00:00:25: Und so kam es, dass ich mich kurzerhand auf den Weg nach Bonn gemacht habe.
00:00:29: Zu den EHI Tech Days Live am vierten November.
00:00:32: Eine Aufzeichnung vor einem großen Publikum ohne Schnitt und ohne Pause.
00:00:37: Für mich eine Premiere und definitiv eine besondere Erfahrung.
00:00:41: Um mitten in dieser besonderen Situation ein ebenso besonderer Gast.
00:00:45: Jonas Rashidi, CDO bei Falke.
00:00:47: Viele kennen ihn auch durch seinen Podcast My Data ist Better Than Yours.
00:00:51: Gemeinsam sprechen wir über Daten, über Socken und natürlich Retail.
00:00:55: Ob das alles so geklappt hat wie geplant, das hört ihr jetzt.
00:01:04: Ja, Jonas, herzlich willkommen hier bei unserem EHI-Podcast.
00:01:08: Ich freue mich, dass wir gemeinsam ein Live-Podcast hier aufzeichnen.
00:01:12: Und damit auch herzlich willkommen hier unseren Publikum vor Ort.
00:01:16: Wahnsinn, so viele Anmeldungen, über fünfhundert, also es ist schon herausfordernd, definitiv.
00:01:21: Wie schön, dass ihr da seid.
00:01:23: Und natürlich herzlich willkommen an unsere Hörerinnen und Hörer, die uns ja bei Spotify und Q hören werden.
00:01:30: Wir beide sitzen hier heute im WCC in Bonn im World Conference Center und es ist der vierte November, der erste Tag der AI Tech Days.
00:01:39: Jonas, ich weiß nicht, wie es dir geht, aber so ein Live-Podcast ist natürlich eine ganz andere Situation als sonst.
00:01:45: Du bist zwar ein alter Podcasthase, da kommen wir gleich nochmal zu, aber ich denke, das ist schon eine andere Nummer.
00:01:51: Ja, vor Publikum zu sprechen ist nochmal mehr Aufmerksamkeit
00:01:56: und Feedback.
00:01:56: Ja, wir werden das hier nämlich durchziehen und nicht mehr zwischendurch uns absprechen.
00:02:01: Ja,
00:02:02: in unserem Talk geht es natürlich ganz klar um IT, AI und Data bei Falke.
00:02:09: Liebes Publikum, falls ihr Fragen habt, sendet die doch gerne über die App oder im Nachgang haben wir auch noch fünf Minuten für unser Q&A.
00:02:16: Wir würden uns freuen.
00:02:18: Und nun zu unserem Gast, Jonas Rashidi.
00:02:22: Ja, du postest regelmäßig zum Thema Data KI.
00:02:26: Ja, auch gar nicht unbedingt im Retail-Kontext.
00:02:29: Bis selbst Host eines Podcasts, das hatte ich ja gerade erwähnt.
00:02:32: Und zwar, my data is better than yours.
00:02:35: Mit über hunderttausend Streams pro Monat, Wahnsinn.
00:02:38: Das sind es sogar aus dem Küchenstudio, habe ich gerade gehört.
00:02:42: Verrat auch nicht die Geheimnisse.
00:02:43: Ja, war es bei Funke, bei Douglas, hast Fachbücher geschrieben und bist uns CDU bei Falke mit der Mission.
00:02:52: Technologie, Daten und Organisation zu einem skalierbaren Ökosystem zu verbinden.
00:02:57: Ich denke, das sind die eine oder andere auch hier, die das Ziel haben.
00:03:02: Du beschäftigst dich seit zwanzig Jahren mit dem Thema und da frage ich mich ja, wie groß kann eine Leidenschaft für Daten sein?
00:03:09: Das muss ich seit zwanzig Jahren für das Thema fasziniert.
00:03:15: Wenn ich so darüber nachdenke und reflektiere, muss die groß sein.
00:03:18: Ich stelle ja meinen Podcast-Gästen immer die Frage, was machst du privat mit Daten?
00:03:21: Und es zieht sich bei mir, glaube ich, am meisten durch.
00:03:23: Ich weiß nicht, wie es hier den Hörern-Hörerinnen geht.
00:03:25: Ich trage eine Woop, sehe ich jetzt immer mehr, dass es getragen wird oder eine Garmin.
00:03:30: Also, die Körpertemperatur zu messen, den Herzschlag zu messen, wie ich geschlafen habe, ist für mich total spannend.
00:03:35: Und auf Basis dieser immensen Menge an Datenentscheidungen zu treffen, ist das, was mich fasziniert.
00:03:42: Ja, die Garben habe ich auch zu Hause, aber ich trage sie leider nicht.
00:03:44: Aber ich wollte mir so eine Ring zulegen, wo man auch alles messen kann.
00:03:48: Das vergessen wir da jetzt heißt.
00:03:50: Genau.
00:03:53: Jetzt kommen wir zum Thema Falken natürlich und zum Thema Socken.
00:03:57: Ich habe mir Socken vorher nicht so fasziniert.
00:03:59: Ich trage sie, aber ich hatte jetzt keine Leidenschaft dafür.
00:04:02: Aber in der Vorbereitung habe ich natürlich gesehen, was Falke ... Alles so drauf hat beim Thema Socken.
00:04:08: Und zwar gibt es Socken für Fahrradfahrer, damit die Füße beim Fahren nicht einschlafen.
00:04:13: Wusstet ihr das?
00:04:14: Ich nicht.
00:04:15: Oder auch die Anzughosen, wenn die so eng gestitten sind an den Waden, damit es keine Abdrücke gibt, da gibt es auch spezielle Socken für.
00:04:22: Und wegen jedem Business entwickelt Falke immer neue Innovationen.
00:04:26: Und es gibt sogar einen Archiv mit fortyfünfzigtausend Strumpfhosen für die Nachwelt.
00:04:32: Sind die da dokumentiert worden?
00:04:34: Ja, ich habe heute leider keine Strumpfhose von Falka an.
00:04:37: Aber ich werde mir bestimmt demnächst eine zulegen.
00:04:39: Dann nehmen wir uns doch mal mit in die Welt von Falka.
00:04:42: Was zeichnet Falka aus?
00:04:45: Ja, Falka wird dieses Jahr hundertdreißig Jahre.
00:04:48: Das bedeutet hundertdreißig Jahre Handwerk, Qualität und Innovation.
00:04:53: Was mich total begeistert ist, dass wir zum überwiegenden Teil weiterhin selbst produzieren.
00:05:00: Wir sind international tätig und was mich persönlich total antreibt, ist das Thema der Innovation.
00:05:06: Wenn man sich das einmal anschaut, viele kennen das, glaube ich, zum Thema Links-Rechtssocken.
00:05:11: Das ist das, was wir mit erfunden haben.
00:05:13: Weiß nicht, wer Ausdauersport macht, was mich total fasziniert.
00:05:16: Das ist das Thema, wie kann ich eigentlich sicherstellen, dass meine Muskeln zum Beispiel nicht übersäuern oder... Ich eine gute Regeneration habe.
00:05:22: Wir haben super tolle Kompressionssocken, die ich trage im Sport.
00:05:27: Und das ist das, was mich dann sozusagen immer wieder selbst begeistert von, wo wir kommen, was wir treiben können und dass wir das jetzt schon seit über hundert dreißig Jahren Familien geführt bestehen haben.
00:05:37: Wahnsinn.
00:05:38: Ihr seid ja auch sehr erfolgreich.
00:05:40: Darfst du was zum Umsatz sagen oder?
00:05:43: Ja.
00:05:44: Ja, die.
00:05:45: die Zahlen, die man auch auf der Webseite sehen kann, sind zweieinhalbundachtzig Millionen.
00:05:50: Euro Umsatz, den wir generieren.
00:05:53: Weltweit.
00:05:54: Ja, jetzt kommen wir zu einem Arbeitsauftrag.
00:05:58: Bevor du als CDO eingestiegen bist, hast du das Unternehmen im Bereich Data Strategy beraten.
00:06:04: Welchen Neat habt ihr erkannt?
00:06:06: Was ist dein Arbeitsauftrag?
00:06:09: Ich durfte ein Jahr lang im CEO Office als Senior Advisor zu CEO mich mit dem Thema Digital und Data beschäftigen.
00:06:18: verkauft nicht nur auf der eigenen Webseite, sondern auf Marktplätzen von unterschiedlichen Art und Weisen.
00:06:24: Wenn man sich das ja anguckt, sieht man, dass die auch stark wachsen.
00:06:27: Und da habe ich mich ein Jahr lang damit beschäftigt, eine Strategie data-seitig und digital-seitig zu entwickeln, die eben ermöglicht, dass wir in diesen Kanälen noch weiter wachsen, wie wir bisher wachsen.
00:06:40: Und dann bin ich jetzt zum ersten Siebten gewechselt in die Chief Digital Officer.
00:06:45: Rolle und darf in damit als Mitglied der Geschäftsleitung eben IT, Data und AI weiter vorantreiben.
00:06:52: Und da geht es vor allem darum, wenn man sich das vielleicht mal, ich kenne viele von euch, ist wahrscheinlich auch die letzten Jahre anschaut, ist die Entwicklung von der IT hin bis zum Business Enabler und das ist genau das Thema, was wir jetzt auch gerade sehen.
00:07:06: Also das Thema des Business Enablen verstehe mich da so ein bisschen als Übersetzer zwischen Business und IT.
00:07:13: zu gewährleisten, dass wir mit den richtigen Tools, die wir einsetzen, eben in Mehrwert auch in der Fachabteilung generieren.
00:07:21: Und wie siehst du dich da in der Position, mit welcher Haltung, welcher Rolle gehst du durch das Unternehmen, bist du da federführend?
00:07:28: und vielleicht ganz konkret, welche Aufgaben hast du alltäglich?
00:07:32: Ja, ich glaube, die alltägliche Arbeit ist Kommunikation, rauszufinden, was die Fachabteilung brauchen, wo die Reise hingeht, das zu übersetzen.
00:07:41: Ich glaube, manchmal ist nicht ganz klar mit welchem Werkzeug man die nächste Anstrengung, die vor einem liegt, erledigen kann.
00:07:50: Und ich verstehe mich daher mit den Abteilungen, das richtige Werkzeug zu finden, das Werkzeug zu pilotieren und dann auch umzusetzen.
00:08:01: Ich liebe Analogien und mache ja immer mein Podcast immer.
00:08:04: Ich habe versucht gerade die Analogie bei uns zu etablieren, dass Ich weiß nicht, wer es kennt.
00:08:10: Früher gab es diese Zeitrennfahrer, die sitzen ja auf dem Fahrrad und fahren alleine für sich.
00:08:14: Die nutzen ihre eigene Technologie und haben Entscheidungen für sich getroffen.
00:08:18: Fahren aber gegen sich selber.
00:08:20: So würde ich uns nicht verstehen.
00:08:21: Ich verstehe uns eher wie ein Tour de France-Team.
00:08:24: Also wir sind diejenigen, die am Anfang den Windschatten geben, die vielleicht gemeinsam mit der Abteilung entscheiden, was ist eigentlich das Fahrrad, was ich brauche, was sind die Schmiermittel, die ich benötige, wie kann ich eigentlich meine Zeit optimieren?
00:08:36: Und ganz ehrlich, kurz vom Ziel, dass es unsere Aufgabe eigentlich zur Seite zu treten und der Fachabteilung zu ermöglichen, mit dem, was wir vielleicht pilotiert haben, ins Ziel zu kommen.
00:08:44: Weil wir sind ja nicht diejenigen, die Umsatz machen, wir sind nicht diejenigen, die das EBIT generieren, aber wir sind diejenigen, die das Werkzeug zur Verfügung stellen.
00:08:52: Und mit der Analogie versuche ich gerade immer mehr in der Organisation, das dann auch in die Praxis zu bringen.
00:09:03: Ja, du hast ja am Vorgespräch gesagt, dass sich das selbes Verständnis der IT verändert.
00:09:07: Ich denke, das siehst du ja auch alltäglich bei deiner Arbeit.
00:09:10: Was meinst du denn damit genau?
00:09:11: Was ist ein IT-Lach, ja, heute und vor zehn Jahren?
00:09:15: Ja, dieses Hey-John-Prinzip, also die IT wird für irgendwas geholt, was sie etablieren soll, für ein Tool, was eigentlich schon ausgesucht wurde.
00:09:23: Das soll einfach nur noch eingeführt werden und man ist so die verlängerte Werkbank.
00:09:27: Das kennt man vielleicht aus dem Data-Bereich.
00:09:31: vor fünf oder... Mehr Jahren hat man sich darüber beschäftigt, Data Scientisten einzustellen, statt erstmal die Frage zu stellen, was brauche ich überhaupt an Daten, also Data Engineers zu nutzen, Datengrundlage zusammenzufassen.
00:09:42: Das ist glaube ich das, wo auch für uns die Reise hingeht, zu überlegen, wie machen wir den nächsten Schritt.
00:09:48: Und wie informiert ihr euch über Neuerungen?
00:09:51: Da bist du federführend und...
00:09:53: Ne, meine Teams sind sehr gut beim Thema Innovation.
00:09:59: Wir beschäftigen uns tagtäglich eigentlich mit neuen Informationen, so ein bisschen etabliert, dass wir uns die neuesten News, die man eben sieht, die man liest, die ein Mehrwert haben, in der Gruppe teilt und dann überlegt, es ist ein Thema, was man sich mal anschaut.
00:10:15: Oder hat man das jetzt einfach rein als Information genutzt, um zu überlegen, wo kann eigentlich die Reise hingehen?
00:10:20: Wir können ja nicht alles gleichzeitig erledigen, auch wenn wir uns das wünschen.
00:10:24: Ja, du schreibst ein Postes ganz viel auf LinkedIn, so was wie zum Beispiel.
00:10:28: Nicht jeder Use-Case, der schnell skaliert ist, auch gekommen, um zu bleiben.
00:10:32: Oder führen heißt heute etwas anderes als heute noch vor zehn Jahren.
00:10:36: Und auch, dass dein Ziel ist, Digital- und Data-Strategien im Messbare Wirkung zu übersetzen.
00:10:43: Und nun ganz konkret, an welchen Projekten arbeitest du denn gerade bei Erfolge?
00:10:47: Welche Ziele hast du dir gesetzt?
00:10:49: Kannst du da Beispiele nennen?
00:10:51: Falke hat wie vielleicht jede Firma auch ein Projekt, was Phoenix heißt.
00:10:55: Wir beschäftigen uns mit der Einführung eines zentralen ERP-Systems.
00:11:00: Das ist eines der größten Projekte, was mich tagtäglich beschäftigt und vor allem auch das Team beschäftigt.
00:11:06: Ich glaube, da sind wir auf einem guten Weg, da ein Ziel zu kommen.
00:11:10: Zusätzlich dazu... Gabs vor einigen Jahren, dass eine tolle Entscheidung schon getroffen worden, alles in einen Provider zu legen, Specks Datenhaltung und Datenvisualisierung.
00:11:21: Da sind wir gerade dabei, die nicht nur Offline-Daten, also die Backoffice-Daten über Transaktionen, sondern auch die Online-Daten mit abzulegen, auch aus den Marktplätzen und daraus Insights zu generieren.
00:11:32: Das ist das Wichtigste auch der Fachabteilung zu sagen, man kann auch aus den unterschiedlichen Kanälen lernen, was passiert im Marktplatz, was passiert eigentlich auf der Webseite, wie kann man das, was messbar ist, dann auch wieder in stationaren Geschäft bringen.
00:11:43: Das sind so die Themen.
00:11:44: Und dann darf natürlich KI nicht fehlen.
00:11:47: Da beschäftigen wir uns gerade im Customer Service Bereich vor allem nicht Mitarbeiter zu ersetzen, sondern Prozesse schlanker zu machen an den Stellen, die wir benötigen.
00:11:57: Weil auch wir, wie andere im Handel, haben Peak-Zeiten und da müssen wir natürlich gucken, dass wir die gut abgefangen bekommen.
00:12:03: Und da arbeiten wir eben an klassischen Prozessoptimierungen wie Routing-Cases oder zu identifizieren, wie wir Anwendungsfälle finden, wo vielleicht eine einzige Antwort reicht.
00:12:14: Die könnten wir vielleicht mal starten zu automatisieren.
00:12:17: Und auf der Webseite, ich trage heute zum Beispiel ein Polo von Falke, wir machen nicht nur Socken, schauen wir uns gerade an, wie wir die Möglichkeit haben.
00:12:26: aus unseren unterschiedlichen Produktkategorien, wie Fashion und Sport, eben dem Kunden oder die Kunden, die online einkauft, dann eben sozusagen Cross- oder Habsell anzubieten, also zusätzlich zur Boxershort, die wir anbieten, eben noch ein Polo oder ein Unterhemd.
00:12:41: Genau, also nicht nur die Strumpfhose, sondern auch das passende Polo dazu.
00:12:45: Ja.
00:12:46: Auch für Frauen, oder ist das dann die Bekleidungssparte nur auf meiner...
00:12:52: Nein, Frauen und Männer.
00:12:54: Vielleicht ganz gut für unsere Hörerinnen und Hörer.
00:12:56: Was meinst du, dass eben Phönix-Projekte erwähnt, die vielleicht nicht aus der IT-Branche kommen, das heißt wahrscheinlich das Hauptprojekt, wo eine Garder arbeitet?
00:13:06: Ja, sechzig bis siebzig Prozent der klassischen IT-Abteilung ist damit betroffen.
00:13:12: Natürlich haben wir da viele Externe, die auch helfen und daher ist es... Es ist ja nicht nur ein IT-Einführungsthema, also wir führen nicht eine Software ein, sondern tagtäglich gucken wir uns die Prozesse an.
00:13:22: Stimmen die noch so, machen die Sinn, die gerade jetzt umzustellen.
00:13:27: Ja, es ist nur noch die Rede von AI, ich denke hier im Raum auch.
00:13:31: Es ist selten, dass wir in der Podcastfolie mal nicht das Thema haben.
00:13:35: In der kürzlich veröffentlichten EHI-Studie KI-Integration im Handel stellen meine Kollegen Grüße an Imke und Tobias fest.
00:13:43: Sechzehn Prozent der Handelsunternehmen sind Early Adopter.
00:13:47: Vierundzwanzig Prozent bezeichnen sich selbst als Late-Follower.
00:13:50: Wo steht ihr denn eigentlich bei dem Thema?
00:13:52: Was ist geplant und welche Rolle spielt das Thema konkret bei euch?
00:13:56: Das hast du die zwei Extreme genannt.
00:13:58: Ich glaube, wir spielen im Mittelfeld mit.
00:14:01: Ich habe letztens eine MIT-Studie gelesen, die sagen, wenn ich die Zahl richtig im Kopf habe, bis zu neunzig Prozent aller AI-Projekte sind nicht P&L-relevant, also haben keinen Impact.
00:14:14: Über achtzig Prozent aller AI-Projekte scheitern an der Demo- und Pilotphase.
00:14:18: Das ist eigentlich krass.
00:14:20: Und ich glaube, wir müssen da mit einer gesunden Skepsis ran, welche Art und Weise machten.
00:14:26: AI-Projekt-Sinn und wo wollen wir eigentlich unser Geld investieren, um dann was rauszubekommen?
00:14:32: Und ich glaube, da haben wir schon die richtigen Schritte mit den vorhin erwähnten Projekten.
00:14:36: Also würdest du dich quasi in der Mitte platzieren zwischen Light-Follower und... Ich glaube,
00:14:41: als mittelständisches Unternehmen sind wir nicht diejenigen, die jetzt Investitionen tätigen sollten, um Research zu tätigen und die die ersten in dem Bereich, aber im guten Mittelfeld kann man da, glaube ich, auch mitspielen.
00:14:55: Zu einem weiteren Post von dir.
00:14:59: Du hast kürzlich gepostet, wir reden viel über Tools und wenig über Menschen.
00:15:04: Ja, was sind denn die Erfolgsfaktoren um Technologienorganisation erfolgreich zu verankern?
00:15:10: Ja, um auch diesen Kulturwandel, diesen Mindshift erfolgreich zu meistern.
00:15:15: Ja, das ist eine schwere Frage.
00:15:20: Ich habe mir das in der Vergangenheit oder in den letzten Wochen und Monaten auch nochmal angeschaut, wie sich die Technologie entwickelt hat.
00:15:26: Und ich glaube, wir alle hier können sehr gut Technologie.
00:15:29: Wenn man sich anschaut, es gibt so viel Low-Code, No-Code-Applikation.
00:15:33: Viele Large-Language-Models sind jetzt mit einem Suchschlitz, wo man sozusagen Sachen eingeben kann, existent.
00:15:39: Und wenn man sich aber diese Entwicklung einmal anschaut, Vibecoding und Co.
00:15:44: Und dann überlegt, wie weit ist das eigentlich schon in die Organisation gekommen, stellt man fest, dass das nicht gut klappt.
00:15:51: Und ich glaube, der spannende Punkt ist, dass das Thema der Kommunikation noch nicht sauber funktioniert, die Leute ordentlich mitzunehmen.
00:15:59: Ich glaube, über Literacy-Modelle haben wir jetzt schon, oder sprechen wir schon jahrelang, aber es wird immer noch nicht gut eingeführt.
00:16:05: Das merke ich auch gerade jetzt.
00:16:07: In der neuen Position bin ich noch viel im Schwamm-Modus, also ich sauge sehr viel Information auf, spreche viel mit Fachabteilung.
00:16:14: Und dann merkt man eigentlich schon, dass an vielen Stellen, glaube ich, über das Gleiche gewollt ist, aber man es unterschiedlich ausdrückt.
00:16:21: Also dieses klassische, ganz einfache Sender- und Empfängermodell.
00:16:24: Was versteht eigentlich der Andere?
00:16:26: Was will der Andere verstehen?
00:16:27: Was verstehe ich?
00:16:29: Das ist doch, was wir auflösen müssen, um dann weiterzukommen.
00:16:31: Weil es kann mir keiner erzählen, dass es jetzt an der Technologie liegt, dass wir die nicht haben, dass wir die nicht einsetzen können, um erfolgreich zu sein.
00:16:39: Also ist auch hier Kommunikation das A und O. Dafür bist du ja dann eigentlich auch da.
00:16:44: Bei Falke.
00:16:45: Ja.
00:16:45: Ja, ich weiß, wir sind ja nicht zweit am Städtisch oder heute Abend bei der Abendveranstaltung, sondern vor einem großen Publikum.
00:16:53: Aber kannst du vielleicht auch sagen, was sind die Herausforderungen für dich oder welche Payments gibt es bei dir?
00:16:59: Ja, da würde ich gerne an die Antwort, die ich gerade gegeben habe, anknüpfen, selber zu reflektieren, wie man kommuniziert und was man kommuniziert.
00:17:07: Ich glaube, man hat immer das Gefühl, dass man an denen anknüpfen kann, an dem Wissenstand, den man selber hat, an die Informationen, die man selber hat, aber man weiß ja gar nicht, ob der Gegenüber diese Informationen vorliegen hat.
00:17:19: Und viel, viel, viel mehr Fragen zu stellen, offene Fragen zu stellen, zu gucken, wie man sonst Konflikte lösen kann, ist, glaube ich, das Idealszenario.
00:17:27: Und das ist das, was mich gerade täglich beschäftigt.
00:17:29: Nicht, dass es bei uns nicht funktioniert, sondern eher, dass wir das, glaube ich, noch allgemein in der Branche viel besser machen können.
00:17:38: Und auf der anderen Seite ... wissen wir alle gerade, wie sich die Wirtschaft entwickelt.
00:17:43: Ich glaube, es ist ein Drahtseilakt zu, wie entwickeln sich die Kosten, wie entwickeln sich die IT-Kosten, wie entwickeln sich die Strukturen in der Zukunft und wie müssen wir uns eigentlich da schlank oder eben auch nicht aufstellen, um Zukunfts-ready zu sein.
00:17:59: Ja, du bist für mich auf jeden Fall der King of Data mit so vielen Jahren Erfahrung.
00:18:05: Und du hast unglaublich tolle Gäste auch bei dir im Podcaststudio.
00:18:10: Da hat ein Expert nach den unterschiedlichsten Bereichen, ich denke, das ist auch sehr höhrenswert.
00:18:14: Kannst du uns da ein Stimmungsbild geben, wo stehen die ganzen Unternehmen, was streben viele an?
00:18:21: Hm, ist gut, dass mir nicht die Frage stellt, was war die beste Folge, die ist immer schwer zu beantworten.
00:18:26: Eigentlich das, was ich vorhin gesagt habe, wenn ich mir die ersten Folgen anhöre, Habe ich Scherze darüber gemacht mit den Gästen zu, jetzt wurde wieder ein Data Scientist, Scientistien eingestellt, aber die Daten waren gar nicht da.
00:18:37: Die Personen sind nach einem halben Jahr gegangen.
00:18:40: Wenn man sich's jetzt anschaut, ist es genau dieses Thema, ich hatte letzte Woche, letzte Woche war ich auf Datameat ab.
00:18:46: Wir sprechen eigentlich viel mehr darum, dass wir noch nicht die Insights aus den Daten bekommen haben und vor allem, wenn wir dann aber die Insights haben, nicht die Aktion ableiten.
00:18:57: Also ich glaube, es gibt viel mehr Erkenntnisse.
00:18:59: Es gibt jetzt auch durch neue Technologien die Möglichkeit, größere Datenmengen zu verarbeiten und auch daraus Erkenntnisse zu bekommen.
00:19:06: Aber es fehlt immer noch an diesem Execute.
00:19:08: Also was lerne ich daraus?
00:19:09: Was setze ich um?
00:19:10: Und wenn ich das umgesetzt habe, wie kann ich eigentlich nochmal überprüfen, ob das, was ich umgesetzt habe, erfolgreich war oder nicht?
00:19:15: Und es glaube ich gar nicht schlimm, eine falsche Entscheidung zu treffen.
00:19:18: Aber es wäre schlimm, sie nicht zu reflektieren und dann zu überlegen, was ich daraus lernen kann.
00:19:22: Und das fehlt glaube ich immer noch.
00:19:25: Das merkst du bei deinen ganzen Podcastgästen.
00:19:27: Das merk ich bei meinen Podcastgästen.
00:19:29: Und genauso wie hier sind die Gespräche eigentlich nach der Aufnahme oder vor der Aufnahme die interessantesten, weil da immer aus dem Nebkästchen geblaudert wird.
00:19:37: Du musst ja leider danach schon wieder weg, aber ich denke, du bist auch bei LinkedIn.
00:19:41: Man will dich auch nochmal kontaktieren kann.
00:19:44: Hast du dann vielleicht noch ein Tipp, was die Zukunft angeht?
00:19:48: IT-technisch, AI oder das man offensinale sein soll für neues Jahr und für unser Publikum, für unsere Hörerinnen.
00:19:55: Ja, ich kann zum Austausch aufrufen.
00:20:00: Ich habe in dieser Woche und letzte Woche viel zum Thema Souveränität gelesen.
00:20:04: Entscheidungen von unterschiedlichen behördlichen Organisationen von US-Dienstleistern wegzuwechseln.
00:20:11: Das könnte eine riesige Welle auslösen.
00:20:14: Jetzt sind wir gerade dabei, ein ERP-System einzuführen.
00:20:17: Wo geht da die Reise hin?
00:20:19: Was passiert mit der Technologie, die wir nutzen?
00:20:22: Das sind alles Themen, die mich total jetzt für die Zukunft ein großes Fragezeichen hinterlassen sind.
00:20:27: Sind wir da für Deutschland, sind wir da in Europa gut vorbereitet oder müssen wir da Entscheidungen treffen?
00:20:32: Ja, und jetzt vielleicht noch eine spezielle Frage zum Abschluss.
00:20:35: Und zwar, hast du sowas wie ein Mantra, ein Leitsatz, der dich geprägt hat oder der dich immer mal wieder durch Challenges geitet, den du hier teilen möchtest mit unserem Publikum?
00:20:45: Ich sag mir, Ich sage mir selber persönlich, dass ich jeden Tag ein Prozent besser werden will.
00:20:51: Und dafür gucke ich mir meine persönlichen Daten an.
00:20:53: Da können jetzt viele dazu sagen, oh Gott, da lässt sich der sehr stark leiten.
00:20:56: So ist es nicht zwangsweise, aber das ist das, was mich selber antreibt.
00:21:01: Ich merke immer wieder, dass ich Gespräche wie jetzt hier unter einem Podcast höchstwahrscheinlich nachher heute Abend wieder reflektiere und rausfinde, was habe ich eigentlich getan, was kann ich besser machen.
00:21:11: Und das ist das, was mich antreibt, also auszufinden.
00:21:14: Städtig zu optimieren quasi.
00:21:15: Städtig
00:21:16: zu optimieren, ja.
00:21:17: Aber gesund zu optimieren, also es ist nicht, ich glaube die hundert Prozent ist nicht relevant, aber so achtzig bis neunzig Prozent zu optimieren, wäre schon spannend.
00:21:26: Vielen Dank, dass du da warst, Jonas.
00:21:27: Ich denke, es geht gleich wieder zurück zu Falke.
00:21:30: Ihr sitzt in Düsseldorf?
00:21:32: Düsseldorf und im schönen Sauerland in Schmalenberg.
00:21:35: Also wer mal da in der Nähe ist, wir haben da auch ein cooles Outlet.
00:21:40: Sieht man mal so ein bisschen die Heritage, wo wir herkommen, was wir da alles anbieten.
00:21:48: Das war wirklich aufregend.
00:21:50: Meine erste Liveaufzeichnung vor Publikum.
00:21:52: Und ich kann sagen, es hat unglaublich viel Spaß gemacht.
00:21:55: Diese besondere Atmosphäre auf den EHI Tech Days im Bonn, so nah dran am Publikum, so direkt so echt, das war eine ganz neue Erfahrung für mich.
00:22:04: Ein großes Dankeschön auch an Jonas Raschetti für das inspirierende Gespräch und natürlich an alle, die live dabei waren.
00:22:09: Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert gerne unseren Podcast, so verpasst ihr keine unserer nächsten Gespräche aus der Welt des Handels.
00:22:17: Ich bin Angelika Senko, danke fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal.
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