Special: EHI Connect – Dein Event für E-Commerce!

00:00:01: EHE Retail Insights.

00:00:05: Der Podcast für alle, die im Retail entscheiden und die von den Besten lernen

00:00:10: wollen.

00:00:12: Willkommen zu einer kleinen, aber feinen Special Folge der EHE Retail Insights.

00:00:17: Heute geht es um unsere Konferenz EHE Connect, dein Event für E-Commerce im Denkquartier in Düsseldorf.

00:00:25: Hier treffen besondere Atmosphäre, spannende Impulse und intensives Networking aufeinander.

00:00:30: Perfekt für alle, die den digitalen und vernetzten Handel aktiv mitgestalten wollen.

00:00:35: Mein Gast Lars Hofacker, langjähriger Forschungsbereichsleiter eCommerce.

00:00:40: Danke an unseren Special-Supporter iABLE.

00:00:48: Hallo Lars, schön, dass du da bist.

00:00:50: Danke für die Einladung.

00:00:51: Hallo Caro.

00:00:52: Warum sollte ich unbedingt zur EHI Connect kommen?

00:00:56: Weil du in zwei Tagen genau das bekommst, was dich im E-Commerce voranbringt.

00:01:00: Also die RE, die korratiert die derzeit wichtigsten Themen im E-Commerce.

00:01:05: Sie bietet eine hervorragende Atmosphäre in der Location.

00:01:08: Es gibt echte Handlercases, spannende Impulse und intensives Networking und das alles unter einem Dach.

00:01:14: Und wann und wo findet die Connect statt?

00:01:16: und was macht die Location besonders?

00:01:20: Also wir treffen uns am dreißigsten neunten und ersten Zehnten im Denkquartier.

00:01:26: im Lindenau Hotel in Düsseldorf, sehr Stern.

00:01:29: Und das Besondere ist das Konferenz, Armenveranstaltung und Unterbringung ist alles unter einem Dach.

00:01:36: Also es gibt kurze Wege, kein Logistik-Schress und abends genießt man es dann den Abend.

00:01:40: Lass mal schon ausklingen, in sechszig Metern Höhe über Düsseldorf, von Rammablick in der Skybar.

00:01:47: Das klingt mega.

00:01:48: Und was erwartet uns inhaltlich?

00:01:50: Welche Formate hast du dir überlegt?

00:01:53: Bei den Formaten bieten wir Beispielsweise Bühntalks.

00:01:57: Das heißt, da gehen wir in die Gespräche.

00:01:59: Nach einer kurzen Intro gehen wir in die Gespräche mit den Speekern ausführlich und binden das Publikum ein.

00:02:04: Dann gibt es klassische Praxisvorträge.

00:02:06: Es gibt eine Vorstellung unserer neuen Studie E-Commerce-Markt Deutschland.

00:02:09: Wir haben interaktive Workshops und besonders freue ich mich auf die Talkrunde Agentic Commerce.

00:02:15: Was steckt denn dahinter?

00:02:17: Und warum ist das Thema Agentic Commerce gerade so relevant?

00:02:20: Das ist gerade ein sehr spannendes Thema, denn autonome KI-Agenten die wollen die Beratung und den Kundenzugang revolutionieren.

00:02:28: Und da haben wir ja auch schon so ein bisschen gemerkt, so im Frühjahr, da gab es Ankündigungen, die Ankündigungen haben sich überschlagen von Chatshipity, von Perplexity und so weiter.

00:02:38: Die haben die Shopping-Funktionalitäten implementiert.

00:02:42: Und man kennt ja beispielsweise auch bei Amazon Hufus oder manche kennen vielleicht auch, das gibt es schon in Amerika, Biformie, das Feature von Amazon.

00:02:51: Da kauft ein Agent im Auftrag des Kunden außerhalb der Amazon-Plattform selbst.

00:02:58: Ja, ich freue mich schon total, wenn das klappt.

00:02:59: Auf jeden Fall.

00:03:00: Ich finde nämlich Shoppen total einstrengend, um ehrlich zu sein.

00:03:04: Wer ist denn auf der Bühne bei Agente-Commerce, bei der Talkrunde?

00:03:08: Wir freuen uns, dass der Herr Bose von E-Pam dabei ist und der Michael Giacrande von Google Deutschland.

00:03:15: Und auch der Stefan Richter als Händler vom PIV-Fürzern ist auch mit dabei.

00:03:20: Ach ja, PIV-Fürzern, den Stefan hatten wir auch schon mal hier im Verkast.

00:03:23: Super spannend, was die da alles auf Use, Dom und Korokken.

00:03:26: Und du hast ja eben auch ja gewähnt, dass es eine neue Studie aus dem Forschungsbereich eCommerce gibt, eCommerce mag Deutschland.

00:03:33: Kannst du uns schon so ein bisschen so eine Sneak Preview geben?

00:03:36: Gab es vielleicht auch was, was dich dieses Jahr überrascht hat?

00:03:39: Du machst das ja schon ein paar Tage.

00:03:41: Ja, also viele freuen sich schon auf die Ergebnisse.

00:03:44: Einmal im Jahr gibt es ja die tausend unterstecksten Online Shops und auch die nach GmbV, die stärksten Marktplätze, die detaillierten Ergebnisse, die gibt es erst auf der Connect, aber vorab kann ich schon so viel sagen, dass Marktplätze natürlich weiter ja an Dynamik und einem Wachstumspotenzial gewinnen werden.

00:04:00: und so die reinen Online Shops oder viele sind natürlich dadurch stärker unter Druck und wir werden dann schon einige sehen, beispielsweise welche aktuellen Geschäftsmodelle die Nase vorn haben.

00:04:11: und wo sich neue Chancen ergeben.

00:04:14: Also immer was los im e-Commerce, immer dynamisch.

00:04:17: Du hast schon Agente-Commerce angesprochen, du stellst die Studienergebnisse vor, welche Speaker und Themen habt ihr denn noch so onstage?

00:04:25: Ja, ich würde gerne mal ein paar Namen nennen.

00:04:27: Also Handelsunternehmen, wo von Speaker auf der Bühne sind, beispielsweise Bauhaus, dann BS-Apotheken, eine Kennen Sanikair, Cool Blue ist dabei, KOSNOVA, eine Kosmetikmarke, Douglas wird dabei sein.

00:04:40: Echromia, ein Möbelhändler, Ernstingsfamilie, Falke, Manufaktor, Mediamarkt-Saturn, die Autogruppe, Polestar, TikTok, Turmbaumarkt, Zalando, also verschiedenste Händler aus verschiedensten Segmenten.

00:04:54: Thematisch reichen die Themen von Customer Experience über Kundenzentrierung, über Agentic AI, dann gibt es wieder Omnichannel und Plattformstrategien, KI-gestützte Einkaufserlebnisse, Datenbasiertes Marketing, Pricing, regulatorische Neuerungen, CRM, Kundenbindung, bis alles bis hin zu nachhaltigen Innovationen und Trends im anderen Handel.

00:05:14: Sehr gut.

00:05:14: Und was sind deine persönlichen Highlights im Programm?

00:05:17: Gibt es sowas, wo du sagst, okay, das ist so cool, dass die da sind?

00:05:22: Das fällt mir natürlich schwer, gerade wenn man so die Inhalte mitgestaltet hat.

00:05:25: Aber definitiv die Talk-Runde Agente-Commerce finde ich sehr, sehr spannend das Thema.

00:05:29: Ich freue mich aber auch auf Praxisvorträge von Cool Blue beispielsweise und auf Bühntalks, die ich selber moderieren darf.

00:05:36: Ich denke jetzt gerade an die Bühntalks mit Vertretern von Douglas und Salando.

00:05:39: Da freue ich mich besonders drauf.

00:05:42: Und aus Bronschensicht finde ich auch den Apothekenmarkt sehr spannend.

00:05:46: Also wir werden in der Studie präsentieren, wie sich diese Branche entwickelt.

00:05:51: Und da freue ich mich, dass da die Branche vertreten ist, auch besonders schön, finde ich den Beitrag aus dem Hause Polestar, gerade so der Neuwagenverkauf im Netz, dass etwas, was wir jetzt nicht so üblicherweise bei uns auf unserer Veranstaltung haben, aber so müssen wir exot, denn es ist gar nicht so... Einfach übrigens so ein Auto im Netz neu zu kaufen und das ist einer der wenigen, der das online vertreibt.

00:06:15: Und natürlich Highlights, das findet ihr eigentlich so zwischendurch immer statt, die Gespräche, der Kaffee zwischendurch, das Abend-Event, das drumherum eigentlich, das schätzt sich besonders einfach wieder, bekannte zu treffen.

00:06:27: Wie sieht es denn mit Verpflegung und Service aus?

00:06:30: Das ist ja das Niveau von EHI-Konferenzen für diejenigen, die noch nicht bei uns waren, über zwei Tage oder eineinhalb Tage in die Veranstaltung.

00:06:37: Und es geht los mit einem schönen Welcome Breakfast, es gibt Mittagessen, es gibt Kaffee und Kuchen, Dinner und abends gibt es dieses schöne Highlight, die Connect Bar Night in Otto Skyber.

00:06:48: Wie gesagt, die neunzehnte Etage, ein fantastischer Blick über Düsseldorf.

00:06:51: Und wenn man ein bisschen länger gefeiert hat, genetztwerkt hat, dann hat man einen kurzen Weg ins Bett und dadurch ist man auch morgens dann auch wieder schnell und pünktlich für den zweiten Tag präpariert.

00:07:01: Da bete ich mir natürlich auch alles an, dass man einen Rundumpaket sozusagen hat.

00:07:05: um zu Netzwerken und die neuesten Trends im Bereich E-Commerce mitzubekommen und sie mitzugestalten.

00:07:12: Für wen ist denn die Connect ideal und wo melde ich mich an?

00:07:16: Die E-Connect ist für alle, die E-Commerce aktiv gestalten.

00:07:19: Also die Personen, die bei uns auf der Bühne sind, das sind auch die Personen, die zu den Teilnehmer zählen.

00:07:25: Und das können Geschäftsführer sein über verschiedenste Entscheidungsebenen bis hin zu den Machern, also aus dem Handel, aus dem Plattformunternehmen.

00:07:34: oder auch von Anbieter von Dienstleistungsanbietern, die treffen sich bei uns auf der EHI Connect.

00:07:39: Und die ganzen Informationen gibt's unter ehi-connect.com.

00:07:43: Sehr gut Lars, ich danke dir für dieses kurze Update hier im Podcast Special zur EHI Connect.

00:07:49: Vielen Dank.

00:07:50: Ich freue mich auch schon drauf.

00:07:50: und bis bald zur EHI Connect.

00:07:53: Meldet euch an für unsere Konferenz EHI Connect, den Link findet ihr auch in den Show Notes.

00:08:01: Mit unserem Wissen die Zukunft des Handels gestalten.

00:08:05: Dafür forschen wir EHI.

00:08:09: Gemeinsam

00:08:10: besser handeln.