#14 Laura (Douglas), wie bauen wir den Payment-Nachwuchs auf?

Shownotes

Das Unternehmen hat sich vom Beauty Händler mit angeschlossenem Onlineshop zur Premium-Beauty-Plattform mit integriertem Store Business entwickelt. Im Fokus steht hier eine enge Verzahnung aller Kanäle, um für die Kundinnen und Kunden eine integrierte Erlebniswelt von online und stationär zu schaffen. Ein wichtiger Bestandteil der Strategie #FORWARDBEAUTY.DigitalFirst und des E-Com-Erfolgs von Douglas nimmt der Bereich Online Payment ein. Wie ist das Online Payment in der Organisation verankert? Welche Kompetenzen sind inhouse, welche wurden outgesourct? Und wie machen wir diesen für den Handel so wichtigen Bereich attraktiv für den Nachwuchs?

Wir bedanken uns bei unserem Supporter des Monats: GK Software. GK ist international führend im Bereich Filiallösungen für den Einzelhandel. Niemand hat in den letzten drei Jahren weltweit mehr Systeme installiert als GK. Mit der offenen Plattform CLOUD4RETAIL unterstützt GK den Handel aktiv bei der Transformation in die Cloud. Mehr Informationen unter gk-software.com.

Moderation: Caroline Martens Tritt gerne direkt mit mir via Mail oder LinkedIn in Kontakt: martens@ehi.org https://www.linkedin.com/in/caroline-martens-61b75118a/ Technische Produktion: Philipp Lusensky Alle Folgen und mehr Infos zum EHI LAB: www.ehi-lab.org/podcast